Felsökningstips
- 🔍 Gör en hastighetstest: Använd Speedtest eller Fast.com för att mäta din internetanslutning.
- 🔄 Starta om din router: Stäng av och slå på din router efter 30 sekunder för att uppdatera anslutningen.
- 📶 Kontrollera WiFi-signal: Flytta närmare routern, undvik hinder och störningar eller anslut en nätverkskabel för bästa stabilitet.
- 📡 Byt WiFi-frekvens: Använd 5 GHz för snabbare hastighet eller 2.4 GHz för bättre räckvidd. Detta kan ändras i din routers inställningar.
- 📲 Kontrollera nätverksbelastning: Se om andra enheter använder mycket bandbredd, t.ex. streaming eller nedladdningar, och begränsa användningen vid behov.
- 💻 Testa med en annan enhet: Kontrollera om problemet gäller endast en specifik enhet genom att testa anslutningen på en annan dator eller mobil.
- 🔧 Uppdatera din router: Logga in på din routers adminpanel och kontrollera om det finns en firmware-uppdatering som kan förbättra prestandan.
- 🌍 Kontrollera driftstörningar: Se om det finns rapporterade problem på Umenet/Umeå Energi Driftinformation.
- ☎️ Kontakta din internetleverantör: Om problemen kvarstår, kontakta Bredband2s kundtjänst för support eller be om en linjetest.